Взаємодія зі споживачем будь-де, у будь-який час, у будь-якій ситуації

tns-people-expertise

Ми шукаємо різні креативні шляхи залучення технологій в нашу роботу – від унікальних підходів для роботи з спільнотами соціальних мереж, використання камер, які носить на собі покупець, що дає можливість зрозуміти поведінку споживача, до захоплюючих досліджень з використанням мобільних платформ і використання соціальних даних для визначення можливостей впровадження інновацій.

Взаємодія зі споживачем будь-де, у будь-який час, у будь-якій ситуації

Споживачі, які використовують цифрові технології, можуть стати нашими відданими союзниками, якщо нам вдасться з ними порозумітися. У відділі якісних досліджень TNS ми добре усвідомлюємо той факт, що технології дозволяють отримати:

  • Інструментарій доступу до контексту/ситуацій, до яких раніше ми не мали
  • Контент, який генерується спонтанно, для поглиблення нашого розуміння важливих моментів
  • Установки на співпрацю, які втілюються у спільній творчості

Ми шукаємо різноманітні та творчі шляхи інтегрування технологій в нашу роботу — від нашого унікального підходу та спільнот соціальних мереж, методології ThinkTank, до використання мобільних камер для розуміння поведінки споживача в залежності від його звичок, захоплюючихдосліджень з використанням мобільних платформ та використання соціальних данихдля визначення можливостей впровадження інновацій.

Важливо зазначити, що ми завжди застосовуємо нові технології для забезпечення саме глибокого розуміння поведінки, а не просто демонстрації даних, адже ми віримо, що інтерпретація даних якісних досліджень, отриманих за допомогою технологій, сьогодні актуальна і цінна, як ніколи.