Використання банківських карток та здійснення онлайн-платежів в Україні

За 4 роки частка користувачів карток виросла на 14%. 

71% міського населення у віці 16-65 років користуються банківськими картками у 2020 році. Про це свідчать дані дослідження Kantar MMI. Серед молодого населення  у віці 25-44 років даний відсоток ще вищий – 75%. За 4 роки частка користувачів карток виросла на 14%.

«Така динаміка може бути пов‘язана з органічним ростом фінансового ринку України, появою нових платіжних систем, зняттям безготівкових бар’єрів та страхів серед населення», — зауважила Ольга Капустян, Керівниця проєкту Kantar MMI.

Kantar_Динаміка використання банківських карток

Крім використання банківських карток, дедалі більше українців починають платити онлайн та безконтактно.

Нині кожен 3-й інтернет-користувач у віці 16-65 років декларує, що оплачував товари або послуги через Інтернет хоча б один раз на місяць.

А кожен 5-й власник смартфону у віці 12-65 років раз на місяць і частіше використовує додатки Apple pay або Google pay. Це приблизно 1,7 млн українців.

Kantar_Використання Apple Pay та Google Pay

«Безготівковість та безконтактність стають невіддільною частиною нашого життя. Тож рітейлу, банкінгу та HoReCa стане дедалі важче функціонувати без цих можливостей», — підкреслила Ольга Капустян.


Дані компанії Kantar Україна, MMI 2020, друга хвиля.

Міста з населенням 50К+. Люди у віці від 12 до 65 років.

Обсяг вибірки – 3500 респондентів. Квотна вибірка. Квоти за статтю, віком, регіоном та розміром населеного пункту.

Дата польових робіт: 1-26 червня.